PARKLU服务隐私政策
本隐私政策（“政策”）规定您作为用户使用我们提供的服务、功能、内容或应用程序（“PARKLU服务”或简称“服务”）时，PARKLU服务收集、使用和披露您的信息的相关政策和程序。此外，对于已收集的信息，本政策还阐明您可以作出的选择。一般而言，PARKLU服务将基于合法、公平、透明、用途限制、数据最小化、准确、存储限制、完整性和负责任的原则执行任何个人数据或信息处理。
PARKLU服务提供关键意见领袖（KOL）关系管理（KRM）服务和分析平台，该平台探索品牌如何分析、协作和管理中国的社交媒体影响者。
在本政策中，用户（“用户”、“注册用户”或“您”）是指所有使用和登录PARKLU服务的个人，包括通过雇主或其他公司（“客户”）获得PARKLU服务访问权的用户。
在本政策中，PARKLU（统称为“我们”或“我们的”）是指Park Lu的实体机构，包括帕克街香港有限公司（Park Lu Limited Hong Kong）、帕克街（上海）企业管理咨询有限公司（Park Lu Consulting (Shanghai) Limited）或帕克街新加坡私人有限公司（Park Lu PTE Ltd. Singapore）（合称为“PARKLU”），我们是Launchmetrics Group集团的子公司。视具体情况而定，根据与您或客户签订的相关数据处理协议的条款，相关PARKLU实体机构将承担不同程度的责任。所述实体机构可被视作是决定数据处理方式和用途的实体机构（“控制者”或“企业”）或根据您或客户收到的指示私下处理您的个人信息之实体机构（“处理者”或“服务提供商”）。
目录：
请仔细阅读本声明，了解我们关于您的信息的政策和实践以及我们将如何处理这些信息。如果您对此隐私政策有任何疑问，请通过此邮箱联系我们： privacy@parklu.com。
对您的个人信息进行的任何处理操作都将完全遵守所有法律法规，包括中国大陆、香港、新加坡、欧盟（及其成员国）、瑞士、英国和美国的法律法规（“适用的数据保护法律”）。
本隐私政策的适用范围是什么？
本隐私政策适用于您在使用或访问PARKLU服务时收集的个人数据（“个人信息”）处理。本隐私政策也涵盖商业合作伙伴（第三方，例如PARKLU服务使用跟踪工具、沟通工具和功能改进工具）与我们共享或我们与商业合作伙伴共享的任何个人信息的处理。
本隐私政策不适用于并非我们拥有或控制的第三方，包括但不限于您选择通过特定服务访问的任何第三方网站、服务和应用程序（“第三方服务”）或并非我们管理或雇佣的个人。虽然我们尝试限制仅通过尊重您的隐私的第三方服务访问，对于第三方服务的内容和隐私政策，我们概不负责。建议您认真阅读任何第三方服务的隐私政策。
此外，为了提供PARKLU服务，将签署适用于服务交付、访问和使用的单独协议（“服务提供商协议”）和适用于我们收集的客户数据（服务提供商协议的相关数据，“客户数据”）的数据处理协议。
我们收集和接收哪些个人信息？
我们收集信息目的是让我们能够继续提供、个性化、改进以及继续运营PARKLU服务。就PARKLU服务的某些方面而言，我们可能会请求、收集和/或展示您的部分个人信息。
我们从不同的来源收集您的个人信息，不仅包括：（i）如果在您的用户账户上注册服务（您的“账户”），和（ii）您在一般情况下使用PARKLU服务；还包括（iii）第三方网站和服务。当使用PARKLU服务时，您还需要考虑本政策下有关收集、传输、操作、存储、披露您的信息以及其他用途的规定。
- 您向我们提供的个人信息：通常情况下，用户在使用服务时向PARKLU提交个人信息（“用户数据”或“账户信息”）。
您确认此信息可能是您的个人信息。您在创建账户时向我们提供个人信息，方便其他人（包括我们在内）识别您的身份。您的账户信息与其他客户的用户账户完全隔离。仅允许同一客户账户的用户访问彼此的信息。
- - 业务联系信息（联系人姓名、公司电子邮件地址、电话号码、公司名称、语言偏好）；
- - 账户信息（名字、姓氏、电子邮件地址/电话号码、密码）；
- - 支持数据（使用服务的账户和支持查询相关信息）。
PARKLU也会收集、产生和/或接收可能构成个人信息的其他信息：
-
我们自动收集的信息：当您使用服务时，我们会自动收集并记录来自您的网络浏览器的信息，包括您的IP地址、设备和使用信息：
- - 日志数据。与互联网上的大多数网站和技术服务类似，在您访问或使用我的服务时，我们的服务器也会自动收集信息并记录在日志文件中。日志数据可能包括互联网协议（IP）地址、用户名、使用服务之前访问的网页地址、浏览器类型和设置、上次使用服务的日期和时间、关于浏览器配置和插件的信息、语言偏好和cookie数据。
- - 使用信息。我们总体上收集非注册用户和注册用户使用服务的信息，例如服务访问次数和频率，也包括服务性能信息（“聚合信息”）。我们将此数据用作聚合信息和统计度量，但不会泄露您的个人身份、您的账户或您的网络浏览器。此类聚合信息方便我们和授权第三方改进服务的内容及运作。
- 您向我们提供的第三方数据：在使用服务的过程中，您也可能向我们提供有关第三方的个人信息：不在我们的行业名单上，但您可能要求我们代表您处理的联系人信息；我们不持有，但您可能要求我们代表您处理的KOL信息。在这种情况下，PARKLU是您的个人信息的处理者（依据GDPR，或CCPA定义的“服务提供商”）；当我们存储KOL信息时，作为用户，您是控制者（依据GDPR，或CCPA定义的“业务”）。您决定并负责如何处理此数据。
- Cookies信息:
我们在PARKLU服务中使用cookies和类似技术，以帮助我们收集其他信息。PARKLU服务也可能包括第三方的cookies和类似的追踪技术，它们可以通过服务、其他网站和在线服务收集有关您的信息。关于我们如何使用cookies的详情，请查看我们的《Cookies政策》。
我们的cookies可能会收集个人信息（例如IP地址），但我们不会合并通过cookies收集的一般信息和其他个人信息，用于确认您的身份。然而，如上文所述，我们通过cookies确认您的网络浏览器使用了特定PARKLU服务。
我们持续使用cookies记住您的信息和设置，因此您下次访问时不必再次登录。Cookies的保存时间不会超过24小时。
我们如何使用收集到的信息？
PARKLU将根据适用的数据保护法律处理任何个人信息和客户数据。PARKLU将遵照客户或用户的指示处理客户或用户数据，包括《服务提供商协议》（和相关数据处理协议）的任何适用条款、《一般使用条款》以及用户对PARKLU服务功能的使用。
特别指出，只要我们有合法的理由，适用的数据保护法律将允许我们处理个人信息。法律还要求我们向您告知合法理由是什么。
考虑上述情况，同时注意以下几点。下面列出我们处理您的个人信息的法律依据：
- - 您已经同意进行处理操作；
- - 为了履行与您直接签订或与相关客户签订的合同，或在签订合同前根据您的要求采取措施，您授权我们处理您的个人信息；
- - 根据适用的数据保护法律，遵守我们的法律和监管义务；
- - 为了我们或第三方的正当利益（正当利益是指我们的业务或有商业理由使用您的信息，但不会超越您的个人权利和利益。）
下表解释我们如何和为什么使用（处理）您的个人信息，以及我们这样做的理由：
| 我们使用您的个人信息目的在于 | 法律依据和用途 |
|---|---|
| 提供服务。向用户提供服务，方便服务互动，个性化用户体验。 | 为了履行合同，或在签订合同前根据您的要求采取措施。 |
| 与我们的用户沟通。响应用户在使用服务时提出的支持要求，跟踪用户账户的可信联系人，迅速获取联系人离开信息。我们还可能根据用户账户信息向用户发送服务运营信息。我们有权与用户直接联系，但仅限于在我们认为有必要的时候，例如恢复账户、发生故障或为了安全目的。如果您不希望我们直接联系您，请向您的账户管理人发电子邮件。虽然我们的服务提供可能展示用户IP地址的某些界面 - 例如活动记录，但我们不会向外部用户直接泄露用户电子邮件地址（用户不属于您的公司）。 | 为了履行合同，或在签订合同前根据您的要求采取措施。遵守我们的法律和监管义务。为了我们或第三方的正当利益，例如确保我们能够与客户保持联系，了解他们的服务。 |
| 改善我们的服务和衡量性能。根据使用信息了解和持续改善我们的产品，例如服务功能访问次数和频率、范围和安全需求。我们可以聚合使用数据，即作为统计度量，但不会识别您的个人身份。此外，第三方可能向我们共享他们独立开发或获得的非私人、聚合或其他非个人信息（与我们的用户有关）。我们不允许第三方服务提供商将我们共享的个人信息用于营销或与他们提供的服务有关的任何其他用途。服务提供商不得收集任何个人信息，也不会在他们的网站上本地存储IP地址。 | 为了我们或第三方的正当利益，即我们尽量高效率地向您提供最好的服务。 |
| 安全和防欺诈。检测或防止欺诈和垃圾邮件/恶意软件、安全事件和用户账户的未经授权访问，并向用户提供有关其账户活动的信息。 | 为了我们或第三方的正当利益，即尽最大努力减少可能对您和我们造成危害的欺诈行为。 |
| 合规。遵守任何适用的法律法规、法律程序、公共机关或政府要求，以及任何其他法律要求，包括遵守法院命令、有效举证要求、传票和其他适当的法律机制。 | 遵守我们的法律和监管义务。 |
| 执行。执行本隐私政策以及其他法律条款和政策，包括调查可能的违法行为。 | 遵守我们的法律和监管义务。为了我们或第三方的正当利益，例如确保我们遵循自身的内部程序和高效工作，以便我们能够为您提供最好的服务。 |
| 经营业务。向我们的可信代理和合作伙伴（“代理”）提供信息，包括与我们开展业务的律师、会计师和其他人士。如果本隐私政策另有规定，基于我们的正当利益，帮助我们遵守法律、会计或安全要求。除非我们已告知用户，否则代理无权在超出为我们提供协助的必要范围内使用我们共享的个人信息或其他信息。用户在此同意我们与代理共享个人信息。 | 遵守我们的法律和监管义务。为了我们或第三方的正当利益，例如确保我们遵循自身的内部程序和高效工作，以便我们能够为您提供最好的服务。 |
| 业务转让时进行披露。如果我们或我们的全部资产被收购，或如果我们停止营业或破产，用户信息将构成转让或第三方收购资产的一部分。用户确认，转让可能会发生，而且我们或我们资产的任何收购方可能继续使用本隐私政策中列明的用户个人信息。 | 为了我们或第三方的正当利益。 |
| 我们在征得您同意的情况下处理共享信息。除上述规定外，如果因本隐私政策中未列出的特定用途处理或共享您的个人信息，我们向您发出通知。 | 您已经同意。 |
我的信息是否安全？
考虑最新技术进展和实施任何措施的成本（例如个人信息的假名化和加密）后，我们通过采取适当的技术和组织安全措施，努力防止您的个人信息遭受未经授权的访问或处理、篡改、披露或破坏。处理操作和采取的安全措施需要考虑个人信息处理的风险和性质。组织措施包括限制个人信息访问，只允许获得授权的人员或第三方根据我们的正式授权和指示，在“有必要知悉”的基础上进行处理操作。
为了保护您的隐私和安全，密码将用于保护您的账户信息。您需要适当选择和保护您的密码并且在结束账户使用后退出登录以限制对您的计算机和浏览器的访问，采取这些措施可以防止未经授权访问您的账户和个人信息。
虽然已实施最先进的安全措施来确保账户信息的私密性，但我们无法保证不存在任何安全漏洞。在不影响上述规定的情况下，请注意，信息存储服务器利用适当的管理、技术和物理控制手段（包括行业标准的加密技术）保护您的个人信息。
一旦发生安全事件，我们将根据适用的数据保护法律履行通知义务。在相关法律要求的范围内或其他适用情况下，我们将在发现该事件后72小时内通知您和/或相关监管机构。相关信息可以分阶段提供，便于快速和高效报告事件。
信息泄露可能对个人权利和自由带来较大的风险，因此我们将直接通知相关个人并提供以下信息：
- 如果可能，个人信息泄露的性质。
- 泄露涉及个人的类别和大致数量以及相关个人信息记录的类别和大致数量。
- 数据保护官员或其他联络人姓名和详细联系方式，以获取更多信息。
- 说明个人信息泄露的可能后果。
- 说明已采取或建议采取的个人信息泄露处理措施，如果合适，说明为缓解任何可能的不利影响而采取的措施。
如果您对使用PARKLU服务的安全性有任何疑问或担忧，请发送详情至电子privacy@parklu.com。我们将尽一切努力解决您的问题。
我们会将您的信息保存多长时间？
PARKLU将根据信息的类型和具体用途保存用户数据。一般而言，除非适用的法律要求或允许更长的保存期间，我们将在实现本隐私政策规定用途合理需要的期间内保存您的个人信息（包括向您提供服务需要的时间）。在任何情况下，我们都会考虑用户的指示和服务功能的使用。
除非您的雇主要求删除某个用户，否则我们将在雇主账户活跃期间和此后保存您的账户信息。
哪些人可以访问我的个人信息？
为了遵守法律、司法诉讼、法院命令、传票或其他法律程序要求，调查、防止非法活动、涉嫌欺诈、对任何人安全造成潜在威胁的情形或采取相关行动，或向我们参与的诉讼提供证据，我们可能会被要求披露用户的个人信息。
此外，我们可能与以下各方共享用户个人信息，从而为您提供预期的服务：
- PARKLU的附属实体，均为Launchmetrics Group集团的组成部分。请注意，集团的所有附属实体已根据GDPR第46条第2c)款规定签订互惠数据处理协议和标准合同条款，可以合法共享和处理用户的个人信息。
- 我们聘用提供基本服务的分包商（例如云服务提供商、客户关系管理、融合计费系统）。在您要求时，我们可以向您提供分包商名单。我们聘用分包商的一般原则是，就尊重隐私权和保护个人数据而言，与我们采取相同或同等程度的谨慎。
在不影响上述规定的情况下，除非得到您的特别同意或根据适用的数据保护法律的要求，我们不会与任何其他组织共享用户的个人数据。
如何处理国际数据传输？
作为一家国际化的企业，我们不仅在PARKLU办公室，还会与附属公司共享您的信息。同时，根据本隐私政策，向全球多个国家（我们经营与上述用途有关的业务所在的国家）传输您的信息。
在某些情况下，我们通过位于不同国家的供应商自行收集、使用、分析和以其他方式处理信息。我们通常要求供应商处理信息的方式与我们的政策和适用的数据保护法律一致。将个人信息传输到第三国时，我们承诺遵守任何适用的数据保护法律规定的任何其他法律要求。
您的个人信息将在中国（包括香港）存储和处理，也可能被转移到其他司法管辖区进行处理，遵守适用的数据保护法律规定的全部要求，以合法地跨司法管辖区转移用户个人信息，特别是：
- 中国数据保护法律。一旦开始访问和使用您的用户账户，您同意将您的个人信息转移到中国管辖范围之外。
- 新加坡数据保护法律。根据《2021年个人数据保护条例》第10条，一旦开始访问和使用您的用户账户，您同意将您的个人信息转移到新加坡管辖范围之外。此外，根据《2021年个人数据保护条例》第10条和第11条，我们已采取适当的措施确定是否并确保您的个人信息接收方签订合约，同意受可强制执行的法律义务约束。
- GDPR或英国GDPR。我们确保在传输信息后，供应商均严格遵守GDPR和英国GDPR。在适用的情况下，我们将遵守《欧盟委员会充分性决定》、《英国充分性条例》或《标准合同条款》（也称作“示范条款”），以满足GDPR/英国GDPR的要求。必要时，为了符合规定，供应商必须采用经批准的认证机制。
加州居民须知
本部分内容旨在为加州居民提供《加州消费者隐私法案》（“CCPA”）相关信息，并且可能会随时改动。该内容必须理解成对本隐私政策的补充，而不是取代。
《加州消费者隐私法案》自2020年1月1日起产生效力，它规定我们如何处理加州居民的个人信息，并赋予加州居民有关其个人信息的特定权利。
根据《加州消费者隐私法案》，PARKLU在提供服务时既是“企业”，也是“服务提供商”。
如果您是PARKLU的客户，根据《加州消费者隐私法案》，在大多数情况下，您将被看作是“业务”，而PARKLU是“服务提供商”。因此，我们负责处理App在您的账户收集并存储在我们的服务器上的个人信息。
虽然我们不会为了换取任何金钱报酬而出售个人信息，《加州消费者隐私法案》对出售的定义可能包括允许第三方接收某些合并的个人信息，例如根据您使用服务的方式，我们与网站分析公司以及客户关系管理、咨询、电子邮件、产品反馈服务、安全和其他运营供应商共享设备信息（如浏览器类型和版本、操作系统、偏好设置、唯一设备ID、语言、其他区域设置）、身份信息（姓名、职位、IP地址、电子邮件地址）、商业信息（如购买的服务记录或要求的试用）、使用信息和互联网活动，如浏览历史（点击、滚动、浏览时间和加载时间）或app的使用、cookie信息和客户反馈。
根据《加州消费者隐私法案》（《加州民法典》1798.140(d)）的定义以及本隐私政策“我们如何使用收集到的信息？”部分，我们会在必要时共享个人信息，以达成某些商业用途。
加州居民可选择不出售个人信息。虽然PARKLU不会为了换取任何金钱报酬而出售个人信息，但我们会为了其他利益而共享个人信息，即根据《加州消费者隐私法案》被视同为“出售”的利益。我们希望向您提供个人信息收集和共享的控制权。如果您选择不让PARKLU为所述用途使用您的信息（被看作是销售），您可以在服务内作出选择。
其他披露：
在过去12个月，我们出于商业用途已向一个或多个第三方披露以下类别的个人信息。这些个人信息可以用于直接或间接识别特定消费者的身份、涉及、描述、能够与之相联系，或可合理地与特定消费者关联：
- 身份信息（姓名或别名、在线身份、IP地址、电子邮件地址和cookies）；
- 互联网或其他电子网络活动信息（浏览历史和时间、搜索/点击历史、负载、浏览器类型和版本、操作系统、偏好设置、唯一设备ID、语言和其他区域设置）。
根据《加州消费者隐私法案》，您拥有以下权利：
- 知情权和访问权：您有权要求我们向您披露 (i) 我们收集、使用或共享的个人信息类别，(ii) 我们收集或使用个人信息的用途，(iii) 我们收集个人信息的来源类别，以及 (iv) 关于我们数据处理实践的信息。
- 删除权：您有权要求我们删除当前持有的关于您的个人信息。如果您要求我们删除向您提供服务所需的部分或全部信息，您可能无法继续访问或使用服务。
- 平等获取服务的权利：我们不会因为您行使任何上述权利而对您产生歧视。
根据《加州民法典》第1798.83-1798.84节规定，加州居民有权要求我们发通知指明我们为营销用途与关联公司和/或第三方共享的个人信息类别，并提供关联公司和/或第三方的联系信息。如果您是加州居民，而且希望收到上述通知，请向以下地址提交书面请求：115 E 23rd Street, Floor 6, New York, NY 10010, USA。书面请求必须证明您是加州居民并提供当前的加州地址。
如果您对本部分或如何行使《加州消费者隐私法案》下的权利有任何其他问题，请与我们联系：privacy@parklu.com。《加州消费者隐私法案》允许加州消费者指定授权代理人行使权利。一旦收到代理人的请求，我们有权直接联系您，核实您是否希望采取代理人请求的行动。
我如何查看或修改我的个人信息？
如果您希望查看或修改您的个人信息，我们将及时和适当处理任何查询，但为了正当的商业或法律用途必须保存信息时除外。然而，如果您的要求过多或复杂，我们可能会收取少量费用并申请延长时间。
您可以发送电子邮件至：privacy@parklu.com与我们联系，或直接联系您的账户管理人。
我如何才能删除我的账户？
如果决定删除您的账户，您可以发送电子邮件至privacy@parklu.com或联系您的账户管理人。删除账户后，您将不再有权通过您的账户访问我们存储的账户相关信息。
请注意，我们将需要核实您是否有权删除账户。删除之前已发生的活动仍将存储一段期间，以便我们进行审计，遵守（和证明遵守）法律义务，解决争端和执行协议。
您在适用的数据保护法律下的权利
根据适用的数据保护法律，用户有权利确保：
- 自身已被充分和透明地告知有关数据处理活动；
- 我们公正、合法地处理用户的个人信息。
- 用户的个人信息准确无误。
- 用户的个人信息安全。
尤其是，用户可以：
- 要求确认控制者是否以及在哪里处理个人信息；
- 要求我们提供持有的您的个人信息详情（处理目的、正在处理的个人信息类别、可能与之共享个人信息的接收者类别），取得正在处理的个人信息副本（详见下文中的联系信息）；
- 了解我们会将您的个人信息保存多长时间；
- 行使删除、纠正、限制和反对处理的权利，或向有关当局投诉；
- 如果不是直接从用户处收集的个人信息，获取个人信息的来源；以及
- 获取关于任何对您或其他数据主体有重大影响的任何自动处理存在的信息或解释。
如需行使上述权利，请发送电子邮件至privacy@parklu.com与我们联系，或寄送邮件至香港中环砵甸乍街45号H Code 高座18楼D室 - 联系人：隐私部门。我们将在合理的时间内回应您的信息修改、纠正或删除要求，并通知您我们所采取的行动。
本政策发生变更时将怎么办？
虽然通常情况下不会发生较大的变化，PARKLU将不定期地更新本隐私政策，以反映用户和客户对服务的反馈。变更和澄清将在发布后立即生效。PARKLU建议您定期查看本隐私政策和相关通告，了解我们如何保护您的信息，查看任何变更的内容。我们拥有修改本隐私政策和相关公告的唯一决定权。如果我们作出的变更在本质上改变了您的隐私权利，我们发布额外的公告，例如发送电子邮件或在PARKLU服务的主页上发布。
如何联系我们？
如果您对此隐私政策或我们的PARKLU服务隐私实践有任何疑问或意见，请发送详情至电子邮箱privacy@parklu.com联系我们。我们将尽一切努力解决您的问题。您也可以通过邮寄或电子邮件的方式与我们联系：
如果您是中国居民或主要营业地在中国：
Launchmetrics/Park Lu
联系人：法务 - 隐私
电子邮箱：privacy@parklu.com
地址：香港中环砵甸乍街45号
H Code 高座18楼D室
您也可以发送电子邮件到以下电子邮箱联系我们的数据保护官：dpo@launchmetrics.com。
Launchmetrics的服务
如果您使用Launchmetrics的服务，以下隐私政策提供关于Launchmetrics Cloud的额外信息。
英文版本为准
本隐私政策的非英文翻译版本仅供参考。如果翻译版本存在任何歧义或冲突，则以英文版本为准。
